L’accesso e l’uso al sito www.fingab.com sono regolati dalle seguenti Condizioni Generali d’Uso.

L’accesso, la navigazione e l’acquisto di prodotti su tale sito presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione di queste Condizioni Generali d’Uso che CATILA di Pierdomenico Mongelli. si riserva il diritto di aggiornare e modificare, in tutto o in parte senza previa notifica. Suddette modifiche e aggiornamenti saranno vincolanti non appena pubblicati su www.fingab.com in questa stessa sezione. Pertanto ti invitiamo ad accedere regolarmente ad essa per prendere conoscenza delle Condizioni Generali d’Uso in vigore.

Ti ricordiamo che sarai l’unico e solo responsabile per l’uso non conforme alle norme di leggi vigenti del sito www.fingab.com e dei suoi contenuti. Fingab non potrà essere in alcun modo considerata responsabile per un uso improprio del sito web e dei suoi contenuti da parte dei propri utenti. Sarai inoltre ritenuto unico e solo responsabile per la comunicazione di informazioni e dati falsi, errati o relativi a soggetti terzi senza loro esplicito consenso, nonché per un eventuale uso non corretto di tali dati.

I contenuti presenti su www.fingab.com, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato su www.fingab.com, comprese le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale. La riproduzione, in tutto o in parte e in qualsiasi forma, di www.fingab.com e dei suoi contenuti è vietata senza il consenso espresso in forma scritta di CATILA di Pierdomenico Mongelli.

 

1) Generalità

I prodotti presenti sul sito e-commerce www.fingab.com sono venduti da CATILA di Pierdomenico Mongelli, società iscritta al Registro delle Imprese di Bari con partita IVA 08075330723, Codice REA BA-60413 - Albo Imprese Artigiane n.120049. La sede è a Monopoli (BA) Via T. Vitti 61a, Italia. L’indirizzo di posta elettronica è info@fingab.com. Gli acquisti effettuati tramite internet sul sito e-commerce sono disciplinati dalla legge italiana e dalle presenti condizioni contrattuali indicate nel sito al momento in cui viene effettuato l’ordine (le “Condizioni Generali”). Ogni eventuale controversia che possa insorgere sulla conclusione, interpretazione, ed esecuzione di una vendita stipulata tramite l’e-commerce Fingab sarà devoluta alla competenza esclusiva dell’autorità giudiziaria italiana.

 

2) Utenti ed Ordini

Possono utilizzare il sito e-commerce Fingab solamente i consumatori finali, cioè persone fisiche maggiorenni che agiscano con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale, artigianale e/o professionale eventualmente svolta, e che rientrino nella definizione di “consumatori” contenuta nel D. Lgs. 206/2005 e s.m.i. (il “Codice del Consumo”). Fingab riterrà validi ed efficaci e prenderà in considerazione solamente gli ordini di acquisto che abbiano le seguenti caratteristiche:

- gli ordini potranno essere evasi solamente se riguardano al massimo n. 10 articoli, e, in ogni caso, per un valore complessivo massimo di € 10.500,00;

- gli ordini verranno evasi da Fingab solamente se la spedizione è richiesta all’interno del territorio del listino prezzi da cui l’ordine viene effettuato.

Tutti gli ordini che non abbiano le caratteristiche sopra indicate non saranno accettati, e se accettati potranno essere ritenuti invalidi ed inefficaci. Fingab si riserva, infatti, il diritto di non dare esecuzione agli ordini che non abbiano le caratteristiche sopra indicate.

Resta inteso, altresì, che Fingab potrà non dar corso all’ordine e/o ritenerlo inefficace quando non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni relative all’indirizzo di spedizione ed i dati di fatturazione, o lo stesso sia stato effettuato con finalità di rivendita, caso in cui Fingab si riserva la facoltà di risolvere il contratto con effetto immediato e con semplice comunicazione scritta inviata via email.

 

3) Prezzi

I prezzi d’acquisto dei prodotti Fingab saranno specifici per ogni paese da cui proviene l’ordine, e saranno comprensivi (al lordo) di eventuali imposte. Fingab potrà applicare speciali promozioni ad uno o più prodotti presenti sul sito che ne modifichino il prezzo. Le caratteristiche essenziali dei prodotti ed i prezzi sono indicati nella scheda prodotto presente sul sito a cui l’utente deve accedere prima di dar corso all’ordine. Le immagini dei prodotti potrebbero non corrispondere appieno a quelle reali.

 

4) Spedizioni

Saranno a carico dell’utente del servizio e-commerce le spese di trasporto del prodotto che verranno indicate esplicitamente in fase di acquisto dello stesso. Fingab si impegna, quale incaricato dell’utente, a stipulare un contratto di spedizione con una primaria ditta tenendo conto delle condizioni praticate dal vettore stesso.

L’utente:

- potrà indicare che l’acquisto venga spedito ad un indirizzo diverso rispetto a quello dell’intestatario dell’ordine e/o di fatturazione (ma sempre all’interno della stessa nazione);

- dovrà indicare un indirizzo di spedizione al quale sia sempre presente qualcuno per ritirare il plico. Nel caso in cui all’indirizzo indicato non sia presente qualcuno per il ritiro, dovrà essere indicato un indirizzo diverso rispetto a quello di residenza ove si realizzi invece la condizione richiesta;

- Fingab evaderà di norma l’ordine entro le 48 ore successive alla ricezione della conferma del pagamento e della realizzazione dell’articolo ordinato indicati nella sche prodotto. I tempi stimati per la consegna dipendono dal vettore scelto. Fingab, inoltre, una volta effettuata la spedizione invierà, in automatico, una email contenente tutte le informazioni di cui l’utente ha bisogno per rintracciare l’ordine. Fingab non è in ogni caso responsabile della mancata e/o ritardata consegna del plico, qualora non vengano rispettate le modalità di ritiro sopra descritte, o vi siano comunque indicazioni errate da parte del cliente;

- se gli articoli ordinati non vengono consegnati entro un periodo di 20 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, l’utente potrà contattare direttamente il servizio clienti di Fingab . Verrà verificato lo stato dell’ordine e/o lo stato della spedizione tramite la società di spedizioni. I prodotti saranno comunque consegnati nel minor tempo possibile ed in ogni caso entro i termini di legge (i.e ai sensi dell’articolo 61 del Codice del Consumo 30 gg dalla Data di Consegna).

 

5) Compilazione Ordini

L’utente per concludere il contratto d’acquisto dovrà completare la procedura d’ordine presente sul sito in tutte le sue parti e confermare il pagamento dell’ordine stesso sul sito dell’ente di pagamento selezionato. Resta inteso che ordini con caratteristiche distinte rispetto a quelle sopra previste (per quantità e luogo di spedizione) non saranno in alcun caso accettati.

 

6) Procedure per la compilazione ed informazioni

Prima di procedere alla compilazione dell’ordine l’utente dovrà prendere visione delle spese di consegna, ogni altra informazione relativa all’esecuzione del contratto, l’esistenza del diritto di recesso, e le modalità ed i tempi di restituzione del prodotto nel caso di esercizio dello stesso, nonché tutte le altre informazioni relative alle Condizioni Generali. Le Condizioni Generali potranno essere memorizzate e/o stampate da parte dell’utente.

 

7) Procedura per la compilazione ed informative tecniche

L’utente potrà, inoltre, richiedere ulteriori indicazioni sulle modalità operative che sono da seguire per la conclusione del contratto e sui mezzi tecnici da utilizzare per correggere eventuali errori prima di inoltrare l’ordine inviando una email a info@fingab.com.

 

8) Ordine ed Informative

Durante la procedura d’ordine sono fornite una serie di informazioni riepilogative sulle caratteristiche del prodotto, sul prezzo, sui costi di spedizione, sulle modalità di consegna e pagamento del prodotto.

 

9) Compilazione ordini e responsabilità

Per perfezionare il contratto d’acquisto dovranno essere completati la procedura d’ordine ed il pagamento sul sito dell’ente selezionato. Entrambe le operazioni dovranno essere eseguite seguendo le istruzioni presenti nel sito. Nel caso in cui per un errore di digitazione o quant’altro siano stati compilati degli ordini che per caratteristiche, quantitativi e/o prezzi l’utente non desidera effettuare, l’utente non dovrà completare la procedura stessa. L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante la procedura d’ordine e di pagamento e Fingab non assume alcuna responsabilità per gli ordini “non voluti”, inviati per errore e/o da minori, e darà ad essi esecuzione in conformità con le informazioni fornite dall’utente e potrà pretendere il pagamento del corrispettivo pattuito.

Qualora nel corso della procedura di compilazione dell’ordine e conclusione del contratto, l’utente rilevi che il prezzo di uno o più dei prodotti che intende selezionare per il successivo acquisto sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore, a causa di un evidente problema tecnico verificatosi sul sito, è pregato di non completare il proprio ordine di acquisto e di segnalare il suddetto errore tecnico a Fingab , inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@fingab.com.

Nei casi in cui l’utente abbia completato il proprio ordine di acquisto e sia in quest’ultimo incluso un prodotto il cui prezzo sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato, al netto di eventuali sconti e/o promozioni a quel tempo in vigore, a causa di un evidente problema tecnico verificatosi sul sito info@fingab.com, riceverà una email di annullamento dell’ordine e di rimborso del pagamento.

 

10) Archiviazione ordini

La conferma d’ordine ed i relativi dati verranno archiviati nella banca dati telematica di Fingab per il periodo necessario all’evasione dell’ordine, e comunque per il periodo di legge.

Verrà inviata all’utente una conferma d’ordine via email con tutti i dati di riferimento dell’ordine stesso. Tali dati saranno inoltre visibili, per gli utenti registrati, nella sezione Login “il mio account” di Fingab .

 

11) Conclusione contratto

Il contratto è concluso nell’ultimo tra il momento in cui Fingab riceve in via telematica la conferma d’ordine e il momento in cui Fingab riceve la conferma di pagamento dall’ente selezionato, previa verifica della correttezza dei dati che vi sono inseriti. E’ facoltà di Fingab rifiutare l’ordine dandone comunicazione per email entro 2 giorni dalla ricezione dello stesso, nell’ipotesi di dati errati o inoltro di un codice di carta di credito all’ente selezionato invalido e/o errato.

 

12) Indisponibilità realizzazione prodotti

Qualora i prodotti ordinabili sul sito e-commerce di Fingab non siano più realizzabili sarà cura di Fingab comunicare entro 30 giorni da quello di ricezione dell’ordine l’eventuale indisponibilità. Nel caso che il prezzo del prodotto sia già stato pagato sarà cura di Fingab restituire la somma pagata. In quest’ipotesi nulla sarà dovuto da Fingab a titolo di risarcimento danni o qualsiasi altro titolo.

 

13) Garanzia legale

Fingab garantisce la conformità dei prodotti rispetto a quanto previsto nella relativa scheda prodotto presente sul sito ed in accordo con gli artt. 128-135 del Codice del Consumo cui si rinvia. La garanzia non copre i danni provocati da maltrattamento dei Prodotti, cattivo uso, incidenti, acqua, solventi, usura, danni provocati da vettori e, comunque, i danni che derivino da fattori terzi e non siano riconducibili a vizi di conformità dei prodotti. Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave è comunque esclusa la rimborsabilità dei danni che derivino da vizi di conformità dei Prodotti e che consistano nella perdita del contenuto del prodotto e quelli conseguenti all’impossibilità di utilizzo del prodotto.

 

14) Garanzia ulteriore

L’acquirente in caso di difetto di conformità, e purché tale difetto non sia dovuto alle medesime cause che escludono la garanzia legale ai sensi dell’articolo che precede, potrà, in alternativa a quella legale, rivolgersi a Fingab stessa, cui denuncerà il difetto lamentato per email. Questa garanzia comporta, se concessa, che la denuncia dell’utente sia svincolata dai termini di decadenza previsti dall’articolo 132 del Codice del Consumo. L’utente avrà diritto alla riparazione e/o sostituzione del prodotto e le relative spese, ivi incluse quelle di trasporto, sono a carico di Fingab.

 

15) Modalità di attivazione della garanzia

La garanzia è prestata solamente ed esclusivamente dopo la denuncia del difetto e dietro presentazione a Fingab di uno dei seguenti documenti che sono condizioni imprescindibili per accedere al servizio: fattura o codice ordine e-commerce. Prima di inviare il prodotto a Fingab bisogna compilare l’apposito modulo di richiesta reso in tutte le sue parti e spedirlo per posta elettronica a info@fingab.com. Il modulo dovrà necessariamente essere accompagnato da uno dei documenti sopra indicati. Solo a seguito dell’esatta e completa ricezione dei documenti richiesti, Fingab rilascerà l’autorizzazione al reso e la restituzione il prodotto. In questo caso le spese di trasporto saranno a carico di Fingab. Qualora il prodotto giunto a Fingab non risulti coperto da garanzia, perché non risultano presenti difetti di conformità ascrivibili a Fingab stessa, indicati nel precedente punto 13, la riparazione e/o sostituzione potrà comunque essere effettuata a carico dell’utente sempre che il prodotto sia riparabile e/o la sostituzione sia possibile. In questo caso Fingab invierà all’utente un preventivo dei costi di riparazione e/o sostituzione che dovrà essere restituito per accettazione a Fingab da chi richiede il servizio. Nessuna riparazione e/o sostituzione extra garanzia verrà effettuata senza il preventivo consenso di chi la richiede. I tempi di riparazione e/o sostituzione variano a seconda del tipo di intervento, e della disponibilità del prodotto. Indicativamente la riparazione in garanzia viene effettuata entro 3 settimane dal ricevimento del prodotto e/o, in caso di riparazioni non in garanzia, dal ricevimento dell’approvazione scritta del preventivo da parte dell’utente. Le riparazioni non in garanzia inizieranno solo quando Fingab avrà l’approvazione scritta del preventivo inviata dall’utente.

 

16) Pagamenti

Il pagamento degli acquisti online effettuati sul sito Fingab potrà essere effettuato solo ed esclusivamente mediante carta di credito Visa - American Express – Mastercard tramite il sistema Setefi, oppure tramite il sistema Paypal.

L’importo verrà addebitato sulla carta di credito al momento dell’ordine. Il pagamento degli ordini avviene esternamente rispetto ai sistemi Fingab (all’interno dei server di Setefi e di Paypal), che quindi non è in alcun modo titolare o responsabile del trattamento dei dati bancari o dei dati relativi alla carta di credito con cui viene effettuato il pagamento stesso.

 

17) Recesso dei prodotti non personalizzati

L’acquirente ha la facoltà di recedere dal contratto stipulato con Fingab entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dei prodotti senza alcuna penalità e/o motivazione. Per esercitare il diritto di recesso l’acquirente dovrà inviare entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce tramite raccomandata A.R. una comunicazione in cui si dichiara espressamente di voler procedere alla restituzione di quanto è stato ordinato. La comunicazione potrà essere inviata anche via fax e/o posta elettronica a condizione che sia confermata con raccomandata A.R. entro le 48 ore successive. Il recesso potrà essere esercitato in caso di acquisto di una pluralità di prodotti anche solo per alcuni di essi. Nel caso di esercizio del diritto di recesso, l’utente dovrà provvedere a proprie spese alla restituzione a Fingab della merce compravenduta, inviandola a Fingab entro 14 giorni dalla data di esercizio del diritto di recesso. L’invio dovrà essere effettuato all’indirizzo di Fingab per tutte le merci. Per poter effettuare la restituzione dei prodotti, i prodotti acquistati devono giungere all’indirizzo sopra indicato in perfetto stato di conservazione. Il prodotto deve essere rispedito con la confezione prodotto originale e con il cartellino prodotto. Per procedere alla restituzione del prodotto si devono seguire i passaggi indicati nella procedura di reso.

 

17 bis) Esclusione del diritto di recesso per i prodotti personalizzati

I Prodotti ordinati dall’utente sono prodotti personalizzati e/o realizzati su misura sulla base delle scelte effettuate da parte dell’acquirente. In ragione di ciò, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 59, lettera c) del Codice del Consumo è espressamente escluso il diritto di recesso in capo all’utente.

 

18) Resi

L’imballo dei prodotti resi (che è a carico dell’acquirente) deve essere effettuato con la scatola originale al fine di evitare che la merce giunga deteriorata a destinazione. Non saranno accettate spedizioni di resi effettuate con modalità diverse rispetto a quelle sopra indicate, che sono le uniche autorizzate. Non è possibile effettuare restituzioni di prodotti a seguito di recesso con spese a carico del destinatario. Una volta che il reso sia giunto a destinazione Fingab provvederà a controllare la legittimità della restituzione e, verificata la correttezza delle operazioni, invierà all’utente una email di conferma. Le somme versate verranno riaccreditate tramite il sistema con cui è stato effettuato il pagamento. Il riaccredito avviene norma entro 14 giorni dall’ultimo tra il momento in cui Fingab abbia avuto notizia del recesso e il momento in cui Fingab abbia ricevuto il prodotto reso dall’acquirente.

 

19) Controversie

Ogni contratto di vendita concluso tra Fingab e l’acquirente ai sensi delle presenti Condizioni Generali sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi italiane ed in particolare al Codice del Consumo. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti agli acquirenti da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello stato di questi ultimi.

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20) Modulo reso
Per esercitare il diritto di recesso si dovrà compilare il MODULO RESO e rispettare i punti 13), 14), 15) ed aver preso visione della informativa nella sua integrità.